Vi hjelper bedrifter med å komme i gang og med alt som dukker opp underveis. Svar innen 1–2 virkedager, på norsk, fra folkene som har bygget tjenesten.
Send oss en melding
Bruk skjemaet nederst på siden. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.
Direkte på e-post
Skriv til vebske@gmail.com — samme svartid som skjemaet.
Prøv demoen
Bli kjent med kalender, oppdrag og timeseddel uten å opprette konto.
Slik bruker de fleste bedrifter tjenesten fra første dag.
Opprett bedriften
Registrer firma med navn, org.nummer, logo og betalingsfrist. Inviter deretter de ansatte fra Team-siden.
Legg ut oppdrag
Opprett oppdrag i kalenderen eller fra en jobbmal. Sett tittel, dato, sted, kunde og eventuell pakkeliste.
Ansatte utfører
Medarbeiderne tar oppdrag, fører timer og fyller ut sjekklister og skjemaer med bilder og signatur direkte på mobil.
Tilbud og godkjenning
Sett sammen pristilbud fra standardpakker og send det til kunden for digital godkjenning på en sikker lenke.
Fakturering
Når oppdraget er utført, settes det til fakturering, og admin registrerer fakturaen med MVA-fordeling og betalingsfrist.
Svarene under dekker det de fleste spør oss om. Finner du ikke det du leter etter, send oss en melding nederst.
Prøveperioden er gratis i 30 dager og krever ikke kort. Etterpå velger du pakken som passer antall ansatte: liten (1–5), mellomstor (6–14) eller stor (15+). Alle priser er oppgitt ekskl. MVA og faktureres månedlig per bedrift.
Gå til Team og velg «Inviter». Du kan sende invitasjon på e-post eller dele en invitasjonslenke. Invitasjonen kan trekkes tilbake så lenge den ikke er akseptert.
Gå til Kalender og velg «Legg ut oppdrag» på desktop, eller «+» på mobil. Oppdraget kan også opprettes fra en jobbmal med ferdig utfylte felter.
En eier eller admin kan gjøre en ansatt til team-admin fra Team-siden. Team-admin kan blant annet invitere ansatte, se timesedler og administrere sjekklistemaler.
Ja. På hvert oppdrag kan du velge privat oppdrag eller synlighet «kun admin». Private oppdrag vises som «Opptatt» for andre, og med omfanget «personlig» skjules de også for admin.
Be dem sjekke Min profil: der kan hver ansatt slå e-postvarsler av og på og styre hvor mange minutter før oppstart påminnelsen skal sendes. Sjekk også søppelpostmappen.
Admin bestemmer dette under Innstillinger for bedriften: enten alle i firmaet eller kun admin/team-admin.
Du lager egne maler med seksjoner og felt (avkrysning, tekst, valg, bilde). Malen fylles ut på mobil i felt, med bilder per punkt og signatur fra kunde. En kopi av malen lagres sammen med det utfylte dokumentet, så historikken ikke endres selv om malen senere endres.
Ja. Under Innstillinger for bedriften velger admin hvilke dokumenttyper som skal låses når de er fullført. Låste dokumenter kan ikke endres eller slettes av andre enn admin.
Huskelisten er en sjekkliste per oppdrag for utstyr og materialer som skal med. Den kan knyttes til en mal, og påminnelse kan sendes et valgt antall timer før oppdraget starter.
Ja. Under Utstyr administrerer du verktøy, maskiner og måleutstyr, med utlån til ansatte, servicehistorikk og status som ledig, utlånt eller til service.
Sett sammen tilbudet fra standardpakker (dine egne eller fagets grunnpakker), legg til forbehold og logo, og send det. Kunden får en e-post med tilbudet og en egen bekreftelseslenke.
Kunden åpner en personlig lenke med tilbudet og godkjenner eller avslår. Lenken er engangs, har egen utløpsdato og kan ikke brukes om igjen. Tilbudet kan også registreres som godkjent manuelt i appen, med notat om hvordan svaret ble gitt.
Når et oppdrag er utført, settes det til «Til fakturering» av admin, og deretter «Fakturert» når fakturaen er registrert. Det gir oversikt over hva som gjenstår å fakturere.
Ja. Fakturaer kan tas ut samlet til regneark for en valgt periode, og timelister kan hentes ut per ansatt og måned.
Fakturagrunnlaget viser MVA fordelt per sats, og tilbud kan vises med eller uten MVA etter hva du velger per tilbud.
Gå til Abonnement i appen. Der ser du gjeldende pakke og kan oppgradere eller nedgradere. Nedgradering blokkeres hvis antall ansatte overstiger grensen i den lavere pakken.
Du varsles på e-post før prøveperioden utløper, og kan aktivere abonnement selv fra Abonnement-siden. Vi stenger ikke tilgangen uten varsel.
Betalinger håndteres av Stripe. Fra Abonnement-siden åpner du kundeportalen, hvor du ser fakturahistorikk og kan oppdatere betalingskort.
Send oss en melding fra denne siden, eller si opp via kundeportalen. Vi bekrefter oppsigelsen på e-post samme virkedag.
Oppdrag, kunder, ansatte, timer og dokumenter er knyttet til bedriften din, og tilgangen styres av bedriftens egne roller. Ingen andre bedrifter kan se eller endre deres data.
Dataene lagres i tjenesten vår og behandles av oss som databehandler for din bedrift. All trafikk går over kryptert HTTPS, og passordhåndtering og innlogging drives av plattformen.
Skriv til oss og beskriv hva du trenger. Vi kan levere uttrekk av bedriftens data, og hver ansatt kan slette sin egen konto fra Min profil. Ved avsluttet abonnement slettes data innen 90 dager, mens regnskapsmateriale oppbevares i 5 år etter bokføringsloven.
Ja. Bedriftskunder som behandler personopplysninger om egne ansatte kan inngå en databehandleravtale med oss. Skriv «DPA» i meldingen, så sender vi standardavtalen.
Bruk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post. Logg inn i et privat vindu hvis problemet fortsetter, og sjekk at du bruker riktig e-postadresse.
Be dem sjekke søppelpost og søk på «Smartworkplanner». Bekreft at e-postadressen er skrevet riktig — du kan trekke tilbake invitasjonen og sende den på nytt fra Team-siden.
Last siden på nytt. På mobil kan appen installeres fra nettleseren, og en ny innlasting henter siste versjon.
Sjekk at den ansatte er lagt til på oppdraget, og om oppdraget er markert som privat eller med synlighet «kun admin». Ansatte ser bare oppdrag som er åpne i kalenderen deres.
Skriv gjerne firmanavn og hva saken gjelder, så slipper vi å spørre. Vi svarer innen 1–2 virkedager.
Du kan også nå oss direkte på vebske@gmail.com